Букинистические книги в Ставрополе
Бизнес, Менеджмент, Маркетинг
 | Мачнев Е.В. Развлекупки. Креатив в розничной торговле.СПб. Питер. 2005г. 208 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.`Развлекупки` - новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли. Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и `продвинутых` бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших у подробнее... Цена: 570 руб. Состояние: Переплет - отличное, блок - почти отличное. |
 | Митчелл Джек. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания.2-е издание. М. Манн, Иванов и Фербер. 2013г. 288 с. Твердый переплет, Обычный формат.Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему. О том, что главное в продажах — отношения с пок подробнее... Цена: 760 руб. Состояние: Идеальное, не читана. |
 | Рысев Николай. Активные продажи.2-е изд. СПб. Питер. 2006г. 416 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысев, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг `Активные продажи. Как найти подход к клиенту` и `Активные продажи. Эффективные переговоры` и объединить их под одной обложкой. Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с подробной проработкой 23 вариантов оказания влияния. Еще одн подробнее... Цена: 220 руб. Состояние: Отличное |
 | Пепперс Дон, Роджерс Марта. Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги.М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 336 с. Твердый переплет, Обычный формат.Менеджеры ничем не отличаются от обычных людей. Они столь же подвержены влиянию моды, воздействию рекламы и стадному чувству. Управление взаимоотношениями с потребителями (customer relationship management, или CRM) стало очередным поветрием и повальным увлечением в середине 90-х и к настоящему времени успело пройти этапы массового внедрения, первых неудач и вызвать у многих разочарование. Критика справедливо указывала, что CRM - это не компьютерная программа, а идеология и стратегический инструмент достижения конкурентоспособности в современном бизнесе. Однако критика редко отвечает на вопрос «что делать?» и тем более «как делать?». Книга Дона Пепперса и Марты Роджерс впервые предлагает росс подробнее... Цена: 810 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Экслер Алекс. OZON.RU: История успешного интернет-бизнеса в РоссииМ. Манн, Иванов и Фербер. 2010г. 208 с. Твердый переплет, Обычный формат.Озон - живая легенда Рунета. Он существует с 1998 - го и до сих пор удерживает пальму первенства среди книжных интернет - магазинов. В этой книге - вся его история. подробнее... Цена: 440 руб. Состояние: Переплет - почти отличное, блок - отличное. |
 | Килтс Дж., Лорбер Р., Манфреди Дж. Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette.М. Манн, Иванов и Фербер. 2010г. 272 с. Твердый переплет, Обычный формат.Джеймс Килтс, блестящий антикризисный менеджер, обобщил в книге свой 30-летний опыт спасения брендов и компаний. Стремительно терявшая позиции компания Gillette изменилась после его прихода в качестве СЕО настолько, что великий Уоррен Баффет покинул совет директоров компании, сказав, что теперь он спокоен за ее будущее. Килтс добивался успеха благодаря своему принципу - уделять внимание только важному, безжалостно отсекая все лишнее. Книга будет интересна и полезна собственникам бизнеса, руководителям и топ-менеджерам компаний, а также всем, кто собирается ими стать. подробнее... Цена: 810 руб. Состояние: Идеальное, не читана. |
 | Терещенко Н., Трибунская Е., Корень О. Re: Маркетинг: Возможна ли практика в стиле funk?М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 288 с. Твердый переплет, Обычный формат.Любой предприниматель сегодня говорит о рынке, но мало кто задается вопросом, что это такое. «Мы работаем на рынке соков», «мы работаем на рынке ценных бумаг», «мы работаем на пивном рынке» — эти слова машинально вылетают из наших уст, и создается впечатление, что рынок — это бесчисленный набор товаров и услуг. Это впечатление обманчиво. Рынок — это в первую очередь люди, потенциальные покупатели товаров и услуг. Именно от них зависит успех любого коммерческого предприятия. Оглавление: От издателей. Хроника одного бестселлера. От авторов. О книгах на полках магазинов. Введение. Что такое рынок? 1. Наш мир: вчера, сегодня, завтра. Усиление конкуренции. Информационные перегрузки. В фаворе — подробнее... Цена: 310 руб. Состояние: Идеальное, не читана. |
 | Манн И., Турусина А. Маркетинговая машина. Как стать хорошим директором по маркетингу.М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 256 с. Твердый переплет, Обычный формат.В книге раскрываются секреты, которые обязан знать тот, кто управляет `маркетинговой машиной` - отделом маркетинга, - этим тончайшим механизмом, от точности `настройки` и слаженной работы которого во многом зависит успех всей компании. подробнее... Цена: 460 руб. Состояние: Отличное, не читана. |
 | Архангельский Г. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать.М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 256 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Глеб Архангельский – инициатор российского ТМ-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО «ЕЭС России», PricewaterhouseCoopers, «Вимм-Билль-Данн» и др., гендиректор консалтинговой компании «Организация времени», автор фундаментальной монографии «Организация времени» (2003 г.).«Тайм-драйв» – вторая его книга – отличается популярным изложением. В максимально простой и пошаговой форме, на реальных российских примерах, она дает ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше? Приводятся советы по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию, подробнее... Цена: 200 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь.М. Манн, Иванов и Фербер. 2005г. 224 с. Твердый переплет, Обычный формат.Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, т подробнее... Цена: 190 руб. Состояние: Переплет - отличное, блок - почти отличное. |
 | Шнайдерман А. Партизанский маркетинг в туризме.М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 224 с. Твердый переплет, Обычный формат.Эта книга посвящена особенностям туристического бизнеса. В ней рассказывается о том, как сделать турагентство прибыльным и при этом нести минимальные затраты на его продвижение. Автор – практик – щедро делится с коллегами полезными рекомендациями, и отвечает на актуальные вопросы: с чего начать свое дело, как планировать эффективную работу, правильно выбрать и оформить офис, собрать вокруг себя единомышленников, общаться с клиентами и, наконец, получать хороший доход. подробнее... Цена: 300 руб. Состояние: Отличное |
 | Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл.Книга-муза для покорения клиентов в интернете. М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 496 с. Твердый переплет, Обычный формат.Эта книга просто и живо рассказывает о том, как создать эффективный контент для привлечения читателей и каких ошибок следует при этом избегать. Она будет интересна владельцам сайтов, блогов, ведущим e-mail-рассылок, пользователям социальных сетей - в общем всем, кто пришел в интернет не за развлечениями, а за клиентами и деньгами. подробнее... Цена: 700 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра?М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 432 с. Твердый переплет, Обычный формат.Мир стал быстрее. В наше время бизнес-модели устаревают так же быстро, как и продукты. Помните, как хорошо был оптовый бизнес в средине девяностых и какой успех сопутствовал пейджинговым компаниям в конце девяностых? Ценность мигрировала из этих отраслей. В лежащей перед вами книге описан новый подход к разработке стратегии в быстро меняющемся мире, позволивший компании Mercer Management Consulting стать одним из мировых лидеров этой отрасли, оттеснив более страших конкурентов. Книга станет ценным источникм идей для руководителей компаний, а также консультантов по менеджменту и студентов МВА. подробнее... Цена: 2090 руб. Состояние: Отличное, не читана. |
 | Тимм Пол. 50 идей, необходимых для удержания клиентовСерия: Деловой бестселлер. СПб. Питер. 2004г. 208 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.Вы держите в руках пособие, в котором лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в течение рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни. Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от подробнее... Цена: 150 руб. Состояние: Очень хорошее |
 | Мохова Ю., Мохов Г. Турфирма. С чего начать, как преуспеть.Серия: Начать и преуспеть. СПб. Питер. 2012г. 240 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.Как начать туристический бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как выбрать направление туризма, составить реалистичный бизнес-план, найти офис для турфирмы, который будет удобен и клиентам и персоналу, подобрать название, как зарегистрировать компанию и получить разрешительные документы для осуществления туристической деятельности, организовать документооборот и выстроить работу турфирмы, провести малобюджетную, но эффективную рекламную кампанию, а также убедить клиентов обратиться к вам снова. Издание поможет вам выжить в первый год работы и наладить эффективные продажи. Прилагается типовая форма туристической путевки, данные по популярности отдельных стран среди граждан РФ, список подробнее... Цена: 100 руб. Состояние: Отличное |
 | Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации.Серия: Деловой бестселлер. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб. Питер. 2003г. 512 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и многом другом расскажет вам всемирно признанный классик менеджмента Генри Минцберг в своей замечательной книге «Структура в кулаке». Ясный, логичный и занимательный стиль изложения поможет разобраться в таких сложных вопросах, как организационный дизайн, сверхструктура, децентрализация, адхократия. подробнее... Цена: 1090 руб. Состояние: Очень хорошее |
 | Шумович А. Великолепные мероприятия. Технология и практика event management.М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 320 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.Первая в России книга о технологиях деловых мероприятий, написанная практиком. В ней все, чтобы вы могли провести мероприятие от А до Я великолепно! Включая примеры документов, расчеты, памятки и прочие важные мелочи, которые могут понадобиться организаторам. Автор, Александр Шумович, в течение 12 лет занимается организацией семинаров и конференций и является основателем и директором компании Eventum, так что к его советам стоит прислушаться. Эта книга пригодится как тем, кто только начинает, так и тем, кого есть опыт. Она необходима сотрудникам компаний, которые устраивают мероприятия сами или руководят подрядчиками, и сотрудникам агентств, предлагающих такого рода услуги корпоративным клие подробнее... Цена: 540 руб. Состояние: Переплет - почти отличное, блок - отличное. Не читана. |
 | О`Киффи Джон. Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей.Пер. с англ. Ю. Гольдберга. М., Манн, Иванов и Фербер. 2013г. 304 с. Твердый переплет, Обычный формат.Нешаблонное, или прорывное, мышление – набор стратегий, позволяющих избавиться от ограничений линейного мышления, но в то же время дающих ощутимый эффект. Речь не идет о безудержной креативности, результаты которой сложно применить на практике. Особенность подхода О’Киффа как раз в том, что он на собственном опыте доказал эффективность этой методики в реалиях бизнеса. Это подход практика, а не консультанта. Эта книга поможет вам избавиться от самоограничений, о которых вы можете и не подозревать. Вы сможете перейти от простого администрирования к настоящим инновациям, от фокуса на том что есть сейчас, на новые возможности, от работы в рамках к работе с этими рамками. подробнее... Цена: 1090 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Норкросс Д., Лоберг К., Норкросс Дж. Прокачай себя! Научно доказанная система по приобретению и закреплению полезных привычек.М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 333 с. Твердый переплет, Обычный формат.Изменить себя непросто. Но что если бы вы знали универсальную формулу, которая работает вне зависимости от сложности задачи - бросаете ли вы курить или, скажем, хотите стать вегетарианцем? Возможно, вам надоели распиаренные методики изменения привычек, от которых мало толку? Или которые вдохновляют вас всего на неделю, а потом все возвращается на круги своя? Тогда эта пошаговая, научно доказанная система - для вас. Доктор Джон Норкросс, профессор психологии и одновременно практикующий психотерапевт, посвятил больше 30 лет научным исследованиям привычек людей, которые успешно изменили себя сами. В отличие от 95% книг по популярной психологии, система, представленная в этой книге, имеет огромн подробнее... Цена: 870 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Роусон Полина Техника общения: как вести себя с клиентами, чтобы росли ваши продажи.М. Бератор-паблишинг. 2005г. 196 c. илл. Мягкий переплет, Обычный формат.Книга увлекательно рассказывает о том, как стать эффективным коммуникатором. Она предназначена менеджерам торговых залов, коммерческим агентам, менеджерам прямых продаж, торговым представителям - людям, для которых успешное общение - залог успеха в профессии. Книга очень поможет всем, кто хочет продвинуться по служебной лестнице или занимается поиском высокооплачиваемой работы, а также всем, кто мечтает наконец обрести уверенность в общении с окружающими. подробнее... Цена: 410 руб. Состояние: Почти отличное |
 | Маркидес Константинос К., Героски Пол А. Искусство быть вторым. Почему `открыватели рынков` не становятся безусловными лидерами.М., СПб. Вершина. 2006г. 240 с. табл. Твердый переплет, Обычный формат.Почему компаниям, создающим новые рынки, редко удастся расширять их? Почему первопроходцы не добиваются такого успеха, как те, кто приходит на рынок вторым? В этой книге рассказывается о том, что навыки и принципы, необходимые для создания рынков, радикально отличаются от тех, которые нужны для их развития и консолидации. Поэтому тот, кто выходит на новый рынок первым, далеко не всегда получает преимущество. Часто выгоднее быть вторым! В книге приводятся результаты научных исследований и анализ деятельности крупных корпораций. подробнее... Цена: 980 руб. Состояние: Переплет - почти отличное, блок - отличное. |
 | Мендельсон Брэндон. Социальные медиа — это бред! Откровения маркетолога.М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 272 с. Твердый переплет, Обычный формат.Эта критическая книга, полная проницательных наблюдений и остроумных комментариев, разоблачает шумиху вокруг социальных медиа и разрушает миф об их всемогуществе для развития бизнеса. Прочитав книгу, вы узнаете, кто способствует укоренению этого мифа и кормится с него, как устроены соцсети и почему многочисленные друзья в Facebook и подписчики в Twitter ничего не значат для вас и вашего бизнеса без старомодных связей и контактов в реальном мире. подробнее... Цена: 260 руб. Состояние: Отличное, не читана. |
 | Попов Антон. Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй.М. Манн, Иванов, Фербер. 2006г. 320 с. Твердый переплет, Обычный формат.Эта книга о современных интерактивных коммуникациях с потребителями обладает отличным балансом теории и практики (что неудивительно: ее автор работает в успешном агентстве интерактивного маркетинга «Редкая марка» и руководит игровым направлением «Яндекса»). Здесь вы найдете универсальные советы по игровому решению разнообразных маркетинговых задач и более 200 ярких примеров, дающих простор для воображения и новых идей. Известно, что только игра способна полностью завладеть вниманием человека. Играйте с клиентами и потребителями, если хотите быть первым!Вам необходимо иметь под рукой эту книгу, если ваша деятельность связана с маркетингом и развитием бизнеса: если вы генеральный директор, дир подробнее... Цена: 260 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |
 | Розен Э. Анатомия сарафанного маркетинга.М. Манн, Иванов и Фербер. 2013г. 416 с. Твердый переплет, Обычный формат.Это одна из самых всеобъемлющих книг по сарафанному маркетингу. В ней изложены забавные и увлекательные истории, приведены исчерпывающие и убедительные результаты исследований. Баланс между теорией и ее практическим применением дает читателям все необходимое, для того чтобы разжигать, стимулировать и измерять эффективность маркетинговых кампаний с применением принципов сарафанного радио. В этой книге сохранены основные принципы первого издания, однако весь материал существенно переработан и обновлен с учетом тех изменений, которые произошли в сетевом пространстве. подробнее... Цена: 700 руб. Состояние: Идеальное, не открывались. |